pro를 ex로 업그레이드 할려고 했었는데요.. ( 클립스튜디오 구매자입니다. )
  • pro를 ex로 업그레이드 할려고 했었는데요.. ( 클립스튜디오 구매자입니다. )

    안녕하세요.
    어제 까지 세일 한 건 알고 있는데요.
    공인인증서 문제로 어제 카드로 씨름을 하다가 결국 못 해서 다음날 아침에 은행으로 계좌이체를 했습니다.
    그런데 오늘 문자 받고 다운 받을려고 보니 업그레이드가 아니라 그냥 ex 오로 주셨던데.
    무슨 차이가 있는지 전혀 몰라서 이렇게 문의를 합니다.

    일단 저는 예전에 pro를 구입을 했었고요,.
    ex 버전을 써보기 위해 세일 기간에 맞춰 업그레이드르 주문했습니다.

    그리고 업그레이드가 아니라 그냥 ex로 받았는데요.

    이때. 업그레이드 ex 와 그냥 ex와 차이가 없는건가요?
    그게 아님 나중에 십만 얼마 주고 다시 업그레이드 받아야 하는건가요?

    잘 몰라서 이렇게 문의 남깁니다.
    연락도 안되시고 해서 난감 하네요..
    알아듣게 설명 해주시면 감사하겠습니다.

  • ※할인 관련 문의인가요?

    할인 언제 하나요?

    제리얼넷에서 판매하는 상품 중, 구매대행 상품은 제리얼넷에서 가격을 결정하는 것이 아닙니다.
    어떤 상품이 언제 얼마나 할인할지는 저희도 알지 못합니다.

  • 답변이 늦어서 죄송합니다.

    문자메시지로도 답변을 드렸습니다만,
    우선 "PRO->EX 업그레이드" 상품은 어제 17시를 기해서 할인이 종료되었으므로, 오늘 입금을 완료해주신 경우에는 보내드릴 수가 없었습니다.
    다만 할인기간 중 "PRO->EX 업그레이드"와 "EX"의 가격이 같았기 때문에, 재고로 보유하고 있던 EX 상품으로 바꾸어 보내 드린 것입니다.
    PRO->EX 업그레이드를 구입하시든, EX 단품을 구입하시든 동일하게, 신규 EX 키가 발급되며,
    라이센스 등록 메뉴에서 새로 발급된 EX 키를 입력하는 것으로 EX 버전의 기능을 모두 사용하실 수 있습니다.

    차이가 있다면, PRO-EX 업그레이드 상품을 주문하신 경우 기존의 PRO 키의 라이센스가 취소(revoke)되지만,
    지금과 같은 경우 기존의 PRO 키도 그대로 사용하실 수는 있는 상태가 됩니다.
    근처에 필요한 다른 분께 나눠주실 수 있겠습니다 :)

*현애
Click to Hide