오랫동안 로그인기록이 없으면 계정삭제되나요?
  • 오랫동안 로그인기록이 없으면 계정삭제되나요?

    2월8일에 클립스튜디오를 구매했었습니다.
    그런데 제가 사용하던 아이디가 없더라고요 회원가입해서 중복되는지 확인해봤는데도 없고요
    제가 사용하는 아이디가 3개밖에없고 분명 가입하고 구매까지 완료했는데 ..
    클립스튜디오 산 이후로 방문한적 없어서 계삭 되었는지 문의합니다.
    그리고 혹시 입금한 계좌번호같은걸로 제가 구매한 흔적 알 수 있을까요?

  • ※클립스튜디오 관련 문의인가요?

    시리얼넘버 찾기 - 제리얼넷에서 주문하신 경우

    클립스튜디오 시리얼넘버는 마이페이지→주문내역 에서 언제든 확인하실 수 있습니다.
    주문내역에 표시되지 않는 경우는 제리얼넷에서 주문하지 않으신 경우이거나, 다른 아이디로 로그인하신 경우입니다.

    시리얼넘버 찾기 - 공식홈페이지에서 주문하신 경우

    제리얼넷에서 도움을 드릴 수 없습니다.
    사용하시는 메일함에서 share-it! Notification으로 검색해보세요.
    또는 https://tips.clip-studio.com/ko-kr/articles/922를 참고하세요.

    시리얼넘버가 맞지 않아요

    PRO 버전은 SP1DEP , EX 버전은 SP1DEE 로 시작합니다. 그외 다른 것은 시리얼넘버가 아닙니다.
    오타를 막기 위해, 보고 입력하지 마시고 복사해서 붙여넣으세요.

    타블렛에서 사용하려면 어떻게 해야 하나요

    제리얼넷에서 판매하는 것은 Windows PC 및 Mac 용 소프트웨어이며, 모바일 기기에서 사용하실 수 없습니다.
    (상품페이지에 표시된 내용이며 시리얼넘버가 발급 이후에는 어떠한 경우에도 환불이나 교환은 불가능합니다.)

    아이패드용 클립스튜디오는 아래 링크에서 다운로드할 수 있습니다.
    https://itunes.apple.com/kr/app/clip-studio-paint-만화-일러스트제작/id1262985592?mt=8
    (iTunes 계정 및 지원되는 기기 (iPad 및 Apple Pencil 등) 가 필요합니다.

  • 아니요, 계정은 곧 키 창고와 같기 때문에 함부로 계정을 삭제하거나 하지 않습니다.
    가입한 아이디를 잘못 알고 계실 확률이 큽니다.
    구입하신 날짜와 입금하신 분 이름을 [email protected]으로 보내 주시면 확인해드리겠습니다.

*현애
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