마인크래프트 기프트코드 정품인증 오류
  • 마인크래프트 기프트코드 정품인증 오류

    전 1월 17일날 마인크래프트 기프트코드를 구매하였습니다.
    구입하자마자 바로 마인크래프트 홈페이지에 등록을 하고 성공하였고요.

    그러나 18일날 플레이를 하려고 로그인을 하였는데,
    로그인 실패라 뜨면서 User not primeum이라 뜨는 것이였습니다.

    이상하다 싶어 마인크래프트 홈페이지에 가봤더니 스킨 창을 눌르니 마크 구매창이 뜨고,
    기프트코드 입력이 안된건가 싶어 모장에 들어가 기프트코드를 입력하니 Invalid gift code or already used라며 이미 사용되고 있다고 뜨고.

    정말이거 왜이러나 싶어서 마크홈페이지로 돌아가 등록을 해보았더니, 또 your token has already been used하며
    사용되고 있다고 하는 것입니다.

    도대체 뭐가 문제인거죠? 제가 뭐를 잘못한건가요?

  • 확인해보았습니다만 키 입수 과정에 문제는 없습니다.
    키를 등록한 아이디로 로그인하신 것이 맞는지 다시한번 확인해 주세요.
    저희 쪽에서는 이것을 확인하기가 어렵습니다.

    키 사용 과정에서 문제가 발생한 경우 mojang 고객센터로 직접 문의해주셔야 합니다.
    https://help.mojang.com/customer/portal/articles/1365658-account-refunded-or-revoked
    문의 과정에서, 해당 키를 구입한 Transaction ID가 필요할 수 있습니다. 이는 별도로 주문내역에 첨부해 드렸습니다.

  • 만약 그 컴퓨터에서 동생 - 친구 등이 로그인을 한 적이 있다면, 마인크래프트 프로그램에서 해당 ID가 자동으로 표시되어 계속 그 ID로 로그인을 한걸수도 있습니다. (실제로 이런 일이 가끔 발생합니다.)

    즉 마인크래프트를 등록하신 ID와, 지금 플레이하시려는 ID가 다를 수 있습니다. 다시 한번 찬찬히 확인해보세요.

  • 아아 죄송합니다. 제가 제 서브이메일에다가 등록을 해버렸네요;;
    신경쓰게해드려서 죄송합니다.

*현애
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