마인크래프트 아이디를 찾아야합니다.
  • 마인크래프트 아이디를 찾아야합니다.

    제가 여기서 구매코드를 받아서 마인크래프트 아이디를 찾기위해

    Mojang 측에 문의를 했더니

    Unfortunately, the transaction ID that you have provided does not exist in our system.

    In order for us to help you in this matter, we will need to verify your ownership of the account with the transaction ID from your original purchase. After your purchase, you should have received an email from Mojang with your transaction ID. Please be sure that this email was not sent to your email's spam or junk folder. If you do not have this email, you can still recover the ID.

    Since your transaction was made using PayPal, you can do the following to retrieve your transaction ID:

    If you have access to the PayPal account used to purchase Minecraft
    - Log in to your PayPal account
    - Check your transaction history for the transaction ID

    If your transaction history doesn't show the transaction ID, or you don't have access to the PayPal account
    - Contact PayPal support to help you retrieve the ID at https://www.paypal.com/selfhelp/home

    Best regards,

    Cim
    Mojang Support


    라고 답변이 왔는데요

    아마도 제가 문의할때 사용하는 이메일과

    저 구매코드를 받았던 이메일이 달라서 본인확인이 안되어 파악이 안되는듯 싶습니다.

    제리얼 측에서 직접 Mojang에 문의메일을 보내어 아이디를 찾아야하는것 같습니다.

    실례가 안된다면 Mojang 측에 문의메일을 보내서 아이디를 찾아주실수 있으신가요?

  • 죄송합니다만 저희 쪽에서 수많은 결제기록 사이에서 고객님의 Transactrion ID를 특정하는 것이 불가능합니다.

    사용하셨던 기존의 마인크래프트 계정과 비밀번호에 연동된 정보로는 찾을 수가 없다고 하던가요?

  • 《Re》Zerial.net 님 ,

    일단 제가 마인크래프트의 계정과 비밀번호를 모두 모르는 상태라서

    transactuon ID 가 필요합니다.

    근데 제 구매기록으로 특정하실수 없다고 하시니....

  • 《Re》Zerial.net 님 ,
    당시에 제가 기프트코드를 달라고 했을때

    Reference ID 라며 문의답변 받았던 코드 입니다.

    39e5c84413ae465bb25a6b9e9d684032

    제가 직적구매를 이용한거라며 남겨주셨습니다.

  •    네 저희가 알려드릴 수 있는 부분이 딱 거기까지입니다. 페이팔 트랜젝션 아이디와 다른, 마인크래프트 구입 화면에서 뜬 레퍼런스 아이디입니다...

*현애
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