신용카드로 클립스튜디오 ex버전 구매했는데요.
  • 신용카드로 클립스튜디오 ex버전 구매했는데요.

    신용카드로 클립스튜디오 ex 버전 구매했습니다.

    카드사에서 문자내역으로 구매가 됬다고 문자는 왔는데 핸드폰 번호로 그거 외엔 연락오지 않았습니다.

    혹시나 싶어서 메일로 들어갔더니 구매하신 내역에 대한 메일만 와있고(신용카드지불에성공하였습니다.라고뜸)

    시리얼키가 적힌 메일은 오지않았습니다.

    시리얼 키는 도대체 어디에 있는건가요..?

    주문내역에 뜨지않으면 잘 못 재출한거라해서 다시할려고하는데 그럼 이중결제되는게 아닌가요?

  • ※클립스튜디오 관련 문의인가요?

    시리얼넘버 찾기 - 제리얼넷에서 주문하신 경우

    클립스튜디오 시리얼넘버는 마이페이지→주문내역 에서 언제든 확인하실 수 있습니다.
    주문내역에 표시되지 않는 경우는 제리얼넷에서 주문하지 않으신 경우이거나, 다른 아이디로 로그인하신 경우입니다.

    시리얼넘버 찾기 - 공식홈페이지에서 주문하신 경우

    제리얼넷에서 도움을 드릴 수 없습니다.
    사용하시는 메일함에서 share-it! Notification으로 검색해보세요.
    또는 https://tips.clip-studio.com/ko-kr/articles/922를 참고하세요.

    시리얼넘버가 맞지 않아요

    PRO 버전은 SP1DEP , EX 버전은 SP1DEE 로 시작합니다. 그외 다른 것은 시리얼넘버가 아닙니다.
    오타를 막기 위해, 보고 입력하지 마시고 복사해서 붙여넣으세요.

    타블렛에서 사용하려면 어떻게 해야 하나요

    제리얼넷에서 판매하는 것은 Windows PC 및 Mac 용 소프트웨어이며, 모바일 기기에서 사용하실 수 없습니다.
    (상품페이지에 표시된 내용이며 시리얼넘버가 발급 이후에는 어떠한 경우에도 환불이나 교환은 불가능합니다.)

    아이패드용 클립스튜디오는 아래 링크에서 다운로드할 수 있습니다.
    https://itunes.apple.com/kr/app/clip-studio-paint-만화-일러스트제작/id1262985592?mt=8
    (iTunes 계정 및 지원되는 기기 (iPad 및 Apple Pencil 등) 가 필요합니다.

  • 주문이 정상적으로 접수되지 않은 것을 확인하여 결제를 취소처리해드렸습니다.

    번거로우시더라도 다시 주문 및 결제 부탁드립니다.

*현애
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