지금 키발급 5시간째 안되고있습니다.

신용카드 지불에 성공하였다고 메일이 왔는데 근데 어째서 인지 키발급을 안해주네요..결국 페이지가 만료되어서 키적는 페이지가 없어졌습니다.

분명 카드에서 69400원이 나갔는데 왜 키발급이 안되는거죠 시리얼번호나 등등이나 마이페이지에서 주문내역을 확인해도 없습니다. 돈은 빠져나갔는데 왜 저는 상품을 못받은거죠

클립스튜디오 프로를 샀는데 즉시발급이 뭔지 어떻게 하는지 확인을 하려고해도 사진이 뜨지않습니다. 저는 환불할 생각은 없고 상품좀 받았으면 좋겠네요

부탁드립니다 아 지금 키 발급해주셔도 키를 적는 페이지가 꺼져 입력을 할 수 없습니다 이에 대한 해결책도 주시면 좋겠네요 당황스럽네요 전화문의는 안되고..

※클립스튜디오 관련 문의인가요?

시리얼넘버 찾기 - 제리얼넷에서 주문하신 경우

클립스튜디오 시리얼넘버는 마이페이지→주문내역 에서 언제든 확인하실 수 있습니다.
주문내역에 표시되지 않는 경우는 제리얼넷에서 주문하지 않으신 경우이거나, 다른 아이디로 로그인하신 경우입니다.

시리얼넘버 찾기 - 공식홈페이지에서 주문하신 경우

제리얼넷에서 도움을 드릴 수 없습니다.
사용하시는 메일함에서 share-it! Notification으로 검색해보세요.
또는 https://tips.clip-studio.com/ko-kr/articles/922를 참고하세요.

시리얼넘버가 맞지 않아요

PRO 버전은 SP1DEP , EX 버전은 SP1DEE 로 시작합니다. 그외 다른 것은 시리얼넘버가 아닙니다.
오타를 막기 위해, 보고 입력하지 마시고 복사해서 붙여넣으세요.

타블렛에서 사용하려면 어떻게 해야 하나요

제리얼넷에서 판매하는 것은 Windows PC 및 Mac 용 소프트웨어이며, 모바일 기기에서 사용하실 수 없습니다.
(상품페이지에 표시된 내용이며 시리얼넘버가 발급 이후에는 어떠한 경우에도 환불이나 교환은 불가능합니다.)

아이패드용 클립스튜디오는 아래 링크에서 다운로드할 수 있습니다.
https://itunes.apple.com/kr/app/clip-studio-paint-만화-일러스트제작/id1262985592?mt=8
(iTunes 계정 및 지원되는 기기 (iPad 및 Apple Pencil 등) 가 필요합니다.

오늘 점심안에 해결해주시면 좋겠네요 바빠서..

늦잠을 자는 바람에 조치가 좀 늦었습니다(_ _);;;;;;;;;

카드 취소 해 드린다고 메일을 드렸습니다만, 취소 없이, 정상주문으로 전환하고 키를 발급해드렸습니다.