마인크래프트 구매오류
  • 마인크래프트 구매오류

    마인크래프트 직접결제를 구매하려 했는데
    다 제대로 입력해도 자꾸 구매 취소가 되네요...
    어디서 뭐가 잘못된건지...
    아이디 중복이면 중복이라고 뜨지도 않고
    이메일 인증 않됬어도 특별한 메세지도 없어서
    몇번째 시도하지만 않되네요
    어떻게해야하죠?

  • 일단 마지막 주문은 완료된 상태라 받아보셨을거고요.

    기존 주문에 들어가시면 다음과 같은 '취소 이유를 적은 메시지'가 주문 위쪽에  들어있었을겁니다. 취소 이유를 적어 보내드리면, 해당 주문에 들어가셨을 때 맨 위에 무조건 나오게 되어있습니다.

    만약 이런 메시지를 전혀 보신적이 없다면, 저희쪽에 기술적인 오류가 생긴걸테니 알려주시고요.

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    <최근 주문부터 예전 주문까지, 취소드린 5개 주문의 취소 메시지를 모두 보여드립니다.>

    1503148149

    'SpaceDOG'은 중복된 닉네임이라 사용하실 수 없습니다. 닉네임에는 '영어' - ' 숫자' - 특수기호 중 '_'을 섞어 만드실 수 있는데, 중복되지 않는 닉네임으로 신청해주세요. 참고로 'Space_DOG'도 중복됩니다.


    1503148114

    주문 주신 마인크래프트 계정이 '미성년자(아동)'으로 설정되어 있어서 저희가 더 이상 주문을 진행할 수 없습니다.
    처음 가입하실 때 생년월일을 입력해야 하는데, 그 생년월일이 아동이면 부모확인 절차를 거치게 최근 바뀌었습니다. 부모확인 절차는 저희가 도와드릴 수가 없으며, 입력한 생년월일을 변경할 방법이 없습니다.

    마인크래프트 계정을 다시 만드시면서 생년월일을 성인으로 입력해주시고, 새로 만든 계정으로 다시 주문해주세요.


    1503148111
    '미성년자 계정이라 대행이 안 된다'는 이유로 취소를 벌써 2번이나 드렸습니다. 지금 이 계정으로는 결제 대행을 아예 해드릴 수 없습니다. 다른 계정을 만들어 '어른 나이'로 입력 후 대행을 신청하셔야 해드릴 수 있습니다.

    1503148061
    주문 주신 마인크래프트 계정이 '미성년자(아동)'으로 설정되어 있어서 저희가 더 이상 주문을 진행할 수 없습니다.
    처음 가입하실 때 생년월일을 입력해야 하는데, 그 생년월일이 아동이면 부모확인 절차를 거치게 최근 바뀌었습니다. 부모확인 절차는 저희가 도와드릴 수가 없으며, 입력한 생년월일을 변경할 방법이 없습니다.

    마인크래프트 계정을 다시 만드시면서 생년월일을 성인으로 입력해주시고, 새로 만든 계정으로 다시 주문해주세요.


    1503147961
    주문 주신 마인크래프트 계정이 '미성년자(아동)'으로 설정되어 있어서 저희가 더 이상 주문을 진행할 수 없습니다.
    처음 가입하실 때 생년월일을 입력해야 하는데, 그 생년월일이 아동이면 부모확인 절차를 거치게 최근 바뀌었습니다. 부모확인 절차는 저희가 도와드릴 수가 없으며, 입력한 생년월일을 변경할 방법이 없습니다.

    마인크래프트 계정을 다시 만드시면서 생년월일을 성인으로 입력해주시고, 새로 만든 계정으로 다시 주문해주세요.

  • 《Re》mrkwang 님 ,
    그런데 지금 보니 키 발급은 됬는데
    모장에서 제 아이디로 로그인해보니 마인크래프트를 구매하라는말뿐이네요
    마인크래프트 홈피도 들가서 봤는데 다운로드 마인크래프트가 있어야 할 자리에
    get 마인크래프트가 있더군요
    포인트는 다 없어졌는데, 어떻게 된 일이죠?

  • 《Re》mrkwang 님 ,

    부계정에 들어가 있네요
    원치않지만 정성스런 답변 감사합니다.

  • 제가 해당 대행 드리면서, 대략 다음과 같은 설명을 같이 적었을겁니다.

    "naver.com 으로 적어주셨는데 이건 미성년자 계정이라 안된다고 말씀드린거라, daum.net 계정으로 대행드렸습니다."

    혹시 해당 주문에 들어가셨을때 이런 식의 설명 메시지를 보시지 못했나요? 만약 이런 설명 메시지를 보시지 못했다면 저희 기술적인 문제라 수정해야하니 알려주세요.

*현애
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