Steam Support 번역 : [이 스팀 계정은 중지되었습니다]메시지
  • Steam Support 번역 : [이 스팀 계정은 중지되었습니다]메시지

    왜 스팀 계정이 중지(Disabled)되나요?

    스팀 계정에 설정해두었던 연락처 이메일을 먼저 확인해보세요. 계정 중지와 관련해서, 스팀 고객지원센터에서 이메일을 보냈을 수 있습니다. 계정에서 게임을 구입하고, 결제 관련 정보가 미흡하여 재차 확인을 요하는 경우 또는 계정의 소유권을 증명해야 할 경우, 계정은 일시적으로 '중지' 될 수 있습니다.
    하지만 대부분의 경우 스팀 고객지원 센터에서 먼저 연락을 드리지는 않습니다.
    스팀 가입 약관(Steam Subscriber Agreement)및 전자상거래 규칙 위반이 발생한 경우, 그 어떤 예외도 허용되지 않습니다. 아래 목록에 제시된 행동을 했을 경우, 관련 계정은 영구적으로 이용이 중지됩니다.
    • 해킹이나 불법복제에 악용된 경우

      개조된 Steam 클라이언트 (팩스팀 등) 등을 불법으로 사용하여 스팀에 접속하거나, 보유하지 않은 가짜 CD Key 를 입력하려고 시도하거나, 인터넷상에 공유되고 있는 CD Key 를 등록하려고 시도했을 경우 모두 포함됩니다.
    • 결제사기

      도난카드 이용, 결제 후 카드사 또는 페이팔을 통한 환불 요청이 포함됩니다. (결제가 언제 이루어졌는지는 관계 없습니다)
    • 불법적으로 구입한 기프트를 받는 행위

      모르는 사람으로부터 발송된 기프트를 받지 마십시오. 불법적으로 구입한 기프트를 받았을 경우, 계정이 중지될 수 있습니다.
    • 타인의 계정 해킹 및 계정 공유

      본인이 생성한 계정 이외의 Steam계정을 절대 사용하지 마십시오
    • 피싱 또는 사칭

      Steam 의 친구 기능이나, 기타 Steam 이외의 방법으로 관리자를 사칭하거나 공짜 게임을 준다고 홍보하여 아이디나 비밀번호를 요구한 경우입니다
    • 계정을 사고 파는 행위

      사거나 판 계정은 중지될 수 있습니다. 동시에, 해당자가 소유한 다른 계정 (사고팔지 않았더라도) 역시 중지될 수 있습니다.
    • 스팀 이용자 약관이나 전자상거래 규칙 위반

      Steam Subscriber Agreement // Online Code of Conduct 를 참고하십시오.
     
    위 목록의 경우에는 어떤 방법으로도 계정을 되찾으실 수 없습니다.
    단순히 카드 결제 정보가 잘못되어 일시적으로 조치가 취해진 경우에는 스팀 고객지원센터에 문의를 통해서 해제 절차를 안내받으실 수 있습니다.

*현애
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